Archivage des tickets

Les tickets fermés sont archivés et accessible depuis l'espace tout au long de votre contrat Conicom plus 3 mois.

Avez-vous trouvé cet article utile ?

  • Projet

    La Rubrique projet accessible depuis le menu haut vous permet de consulter vos projets en cours...
  • Créer un ticket

    Pour un disfonctionnement, une panne ou une demande d'assistance, il vous suffit de vous rendre dans...
  • Ticket créer par votre agence

    Dès que vous contactez votre agence pour un incident, une panne ou un dysfonctionnement, le t...
  • Délai de réponse à un ticket

    Le délai de réponse d'un ticket dépend de votre abonnement / plan / pack et du ...
  • Clôture d'un ticket

    Les tickets peuvent être fermé de trois façons : Par l'utilisateur s'il consi...